Política de términos de servicio

Términos del Servicio - Colors Flame

GENERALIDADES

Colors Flame gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Colors Flame.

Colors Flame ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Aceptación de los Términos

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted:

  • Interactúa con nuestro "Servicio"
  • Reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones
  • Acepta todos los términos adicionales y políticas mencionadas aquí

⚠️ IMPORTANTE: Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Actualizaciones de los Términos

  • Podemos actualizar estos términos en cualquier momento
  • Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente
  • El uso continuado del sitio tras cambios constituye aceptación de los mismos

Plataforma: Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

1.1 Prohibiciones Básicas

❌ NO permitido:

  • Transmitir virus informáticos o código destructivo
  • Usar productos para fines ilegales o no autorizados
  • Infringir leyes de su jurisdicción (incluidas leyes de derechos de autor)

1.2 Requisitos de Edad

✅ Debe declarar que:

  • Tiene la mayoría de edad en su estado/provincia de residencia, O
  • Es mayor de edad y da consentimiento para que menores a su cargo usen el sitio

1.3 Consecuencias

⚠️ El incumplimiento de cualquier término resultará en la rescisión inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

2.1 Derechos de la Empresa

  • Nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento
  • Podemos modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso

2.2 Seguridad de Datos

  • Su contenido (excepto información de tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar
  • La información de tarjeta de crédito siempre se cifra durante transferencias

2.3 Restricciones de Uso

❌ Prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender o revender:

  • Cualquier parte del Servicio
  • Uso del Servicio
  • Acceso al Servicio
  • Cualquier contacto del sitio web

Sin nuestro permiso expreso por escrito

SECCIÓN 3: EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

3.1 Descargo de Responsabilidad

⚠️ No somos responsables si la información disponible:

  • No es precisa, completa o actualizada
  • Contiene errores o información desactualizada

3.2 Uso Bajo Su Riesgo

  • El material se proporciona solo para información general
  • NO debe ser la única base para tomar decisiones
  • Al confiar en cualquier material, lo hace por su cuenta y riesgo

3.3 Actualizaciones

  • Podemos modificar contenido en cualquier momento
  • No tenemos obligación de actualizar información
  • Es su responsabilidad controlar los cambios

SECCIÓN 4: MODIFICACIONES Y PRECIOS

4.1 Precios

💰 Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

4.2 Modificaciones del Servicio

  • Podemos modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso
  • No seremos responsables por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

5.1 Disponibilidad

  • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online
  • Pueden tener cantidades limitadas
  • Sujetos a devolución solo según nuestra Política de devolución

5.2 Representación Visual

  • Mostramos colores e imágenes con la mayor precisión posible
  • No garantizamos que la visualización en su monitor sea exacta

5.3 Derechos Reservados

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar ventas a cualquier persona, región o jurisdicción
  • Limitar cantidades de cualquier producto
  • Cambiar descripciones y precios en cualquier momento
  • Discontinuar productos en cualquier momento

5.4 Garantías

❌ No garantizamos que:

  • La calidad de productos cumplirá sus expectativas
  • Los errores en el servicio se corregirán

SECCIÓN 6: FACTURACIÓN Y CUENTAS

Para más información sobre facturación, consulte nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 7: PEDIDOS Y HERRAMIENTAS

7.1 Derechos sobre Pedidos

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar cualquier pedido
  • Limitar o cancelar cantidades por persona, hogar o pedido
  • Limitar pedidos de comerciantes, revendedores o distribuidores

7.2 Información Requerida

✅ Usted acepta:

  • Suministrar información completa y precisa
  • Actualizar rápidamente su información de cuenta
  • Mantener actualizados: email, números de tarjeta, fechas de vencimiento

7.3 Herramientas de Terceros

  • Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros
  • Las ofrecemos "tal como están" y "según disponibilidad"
  • No tenemos responsabilidad por su uso
  • Su uso es por su cuenta y riesgo

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

8.1 Responsabilidad

❌ NO somos responsables de:

  • Contenido de sitios web de terceros
  • Exactitud de información de terceros
  • Daños relacionados con sitios de terceros

8.2 Recomendaciones

✅ Revise cuidadosamente:

  • Políticas y prácticas de terceros
  • Asegúrese de comprenderlas antes de participar

Las quejas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y COMUNICACIONES

9.1 Derechos sobre Comentarios

Si nos envía comentarios, ideas, sugerencias o propuestas, acepta que podemos:

  • Editar, copiar, publicar, distribuir y traducir
  • Usar en cualquier medio sin restricción
  • Sin obligación de mantener confidencialidad
  • Sin pagar compensación
  • Sin responder a comentarios

9.2 Moderación de Contenido

Podemos monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos:

  • Ilegal, ofensivo, amenazante
  • Calumnioso, difamatorio, pornográfico
  • Que infrinja propiedad intelectual

9.3 Responsabilidades del Usuario

✅ Sus comentarios:

  • NO deben infringir derechos de terceros
  • NO deben contener material difamatorio o abusivo
  • NO deben contener virus o software dañino
  • Deben usar información real (no falsificar identidad)

Usted es el único responsable de sus comentarios y su exactitud.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL

El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11: ERRORES Y OMISIONES

11.1 Posibles Errores

Nuestro sitio puede contener ocasionalmente:

  • Errores tipográficos
  • Inexactitudes u omisiones
  • Información desactualizada sobre productos, precios, promociones

11.2 Derechos de Corrección

Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir errores en cualquier momento sin previo aviso
  • Cambiar o actualizar información
  • Cancelar pedidos con información inexacta

11.3 Obligaciones

❌ NO asumimos obligación de:

  • Actualizar información (excepto cuando lo exija la ley)
  • Notificar sobre cambios específicos

SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

12.1 Prohibiciones Específicas

❌ Se PROHÍBE usar el sitio para:

a) Cualquier propósito ilegal
b) Solicitar actos ilegales
c) Infringir leyes locales, federales o internacionales
d) Violar derechos de propiedad intelectual
e) Acosar, insultar, discriminar por género, orientación sexual, religión, raza, etc.
f) Enviar información falsa o engañosa
g) Transmitir virus o código dañino
h) Recopilar información personal de otros
i) Enviar spam, phishing, etc.
j) Propósitos obscenos o inmorales
k) Interferir con funciones de seguridad

⚠️ Violación = Terminación inmediata del servicio

SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

13.1 Garantías Denegadas

❌ NO garantizamos que el servicio sea:

  • Sin interrupciones
  • Oportuno
  • Seguro
  • Sin errores

13.2 Disponibilidad del Servicio

  • Podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos
  • Podemos cancelar el servicio en cualquier momento sin aviso

13.3 Uso Bajo Su Riesgo

⚠️ El servicio se ofrece:

  • "TAL COMO ESTÁ"
  • "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
  • SIN garantías de ningún tipo

13.4 Limitación de Responsabilidad

❌ Colors Flame NO será responsable de:

  • Lesiones, pérdidas, reclamos
  • Daños directos, indirectos, incidentales, punitivos
  • Pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos
  • Daños por negligencia o responsabilidad estricta

Esta limitación aplica al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

✅ Usted acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Colors Flame por:

  • Reclamos debido a su incumplimiento de estos términos
  • Violación de leyes o derechos de terceros
  • Honorarios de abogados razonables

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se determina ilegal o inaplicable:

  • Será ejecutable en la medida permitida por la ley
  • Se considerará separada del resto de términos
  • No afectará la validez de otras disposiciones

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

16.1 Vigencia

  • Estos términos están vigentes hasta que sean rescindidos
  • Usted puede rescindir: Notificándonos que no desea usar nuestros servicios
  • Nosotros podemos rescindir: Si incumple cualquier término

16.2 Efectos de la Rescisión

  • Las obligaciones anteriores siguen vigentes
  • Usted sigue siendo responsable de importes adeudados
  • Podemos denegar acceso a nuestros servicios

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

17.1 Términos Completos

Estos Términos de servicio constituyen:

  • El acuerdo completo entre usted y nosotros
  • Sustituyen cualquier acuerdo anterior
  • Rigen su uso del Servicio

17.2 Interpretación

  • Las ambigüedades NO se interpretarán contra la parte redactora
  • El no ejercer algún derecho NO constituye renuncia

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de:

📍 Calle 12 # 15-63, DC, 110111, Colombia

SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

19.1 Derecho de Modificación

  • Podemos actualizar estos términos a nuestra discreción
  • Los cambios se publican en nuestro sitio web

19.2 Responsabilidad del Usuario

✅ Es su responsabilidad:

  • Consultar periódicamente los cambios
  • El uso continuado = aceptación de cambios

SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre los Términos del Servicio:

📧 Email: one.colorsflame@gmail.com
📍 Dirección: Calle 12 # 15-63, DC, 110111, Colombia

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